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人际沟通技巧

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建议学习时长 3 课时
学科分类 其它
适用专业 所有专业
  • 人际沟通技巧
  • 第二章 有效沟通核心技巧
    1. 第二章 有效沟通核心技巧
  • 第三章 怎样与下属进行沟通
    1. 第三章 怎样与下属进行沟通
  • 第四章 怎样与领导进行沟通
    1. 第四章 怎样与领导进行沟通
  • 第五章 同级沟通
    1. 第五章 同级沟通
  • 第六章 电话沟通技巧
    1. 第六章 电话沟通技巧
  • 第七章 课程小结
    1. 第七章 课程小结
“通用技能”是相对于专业技能而言，对任何职业都适用的技能，是职业人士取得成功所需要的基本能力。通用技能可以概括为三大类：分析判断、人际交往、工作态度。每一类技能又可以细分为更多的具体技能。

文华在线通用技能课程，是一组专为职业人士打造的基础培训课程，课程内容涵盖了各类通用技能，包括《人际沟通技巧》、《解决问题技巧》、《塑造积极心态》等。课程形式活泼新颖，并通过大量真实情景的案例，在传递经验的同时，引导学习者将技巧运用到实际工作中，形成自身的经验。

本系列课程适用于企业、事业单位新入职的员工，以及想在职业生涯发展中获得进一步提升的各类职业人士。

沟通技巧是职业人士所需的基本技能之一。课程介绍了沟通的三个核心技巧：表达技巧、倾听技巧、反馈技巧。

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